• 044/813-436
  • 098/997-3345
  • Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Dostava

DOSTAVA:

Besplatna dostava proizvoda moguća je u gradovima Sisak i Petrinja.

Popis gradova u koje dostavljamo cvijeće: Sisak, Petrinja, Glina,Topusko, Hrvatska Kostajnica, Sunja, Lekenik

Nakon što NERA, obrt za cvjećarsku djelatnost i trgovinu potvrdi narudžbu, a najkasnije u roku od 48 sati (ukoliko narudžba pada u neradne dane), počinje teći rok za dostavu proizvoda.

NERA, obrt za cvjećarsku djelatnost i trgovinu neće preuzeti odgovornost za kašnjenje dostave zbog okolnosti koje nisu u pristojnosti NERA, obrt za cvjećarsku djelatnost i trgovinu.

Kašnjenja isporuke je iznimno rijetko, a može se očekivati u vrijeme državnih praznika i neradnih dana.

Imate li posebne zahtjeve za narudžbu (dostavu) molimo Vas da nas kontaktirate na telefon 098/997-3345 ili e-mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

CVIJEĆE

Zbog sezonskih ograničenja cvijeća i ukrasnih biljnih materijala ne možemo jamčiti dostupnost u svako vrijeme. Male razlike u izgledu i sadržaju aranžerskog materijala su moguće ali kvalitetom nećemo odstupati prikazanom na slici.

Ukoliko imate posebne želje i zahtjeve oko izgleda cvijeća ili načina isporuke, obavijestite nas na e-mail: Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite. ili telefon 098/997-3345.

PRIMATELJ

Cvijeće se dostavlja na traženu adresu, primatelju. Primatelj je osoba kojoj je cvijeće namijenjeno ili osoba koja je na toj adresi, a voljna je preuzeti cvijeće u ime primatelja.

POŠILJATELJ-KUPAC

Pravna ili fizička osoba koja vrši narudžbu i plaćanje.

DOSTAVA

Dostavu vršimo nakon potvrde o plaćanju u što kraćem periodu. Ukoliko dođe do problema pri dostavi, postupa se po slijedećem:

Ako Primatelj nije na naznačenoj adresi ili adresa nije točna, Primatelj će biti kontaktiran telefonom (ostavljen broj kontakt telefona) .

Ako Primatelj nije u vrijeme određeno od krajnjeg korisnika na navedenoj adresi telefonom se kontaktira Primatelj i dogovara se trenutno najbolje rješenje za dostavu cvijeća (cvijeće se ostavi pred vratima, kod susjeda i sl.) u slučaju da Primatelj ne odgovara na telefonski poziv kontaktiramo Pošiljatelja (ostavio je broj kontakt telefona)

Ako Pošiljatelj ne odgovara na pozive (ili je nedostupan) u roku od 15 minuta cvijeće se ostavlja na navedenoj adresi i dostava se smatra izvršenom.

Za ponovne isporuke, drugi pokušaj, novu adresu ili sl. dostava se naplaćuje. Ova odredba se dogovara sa Pošiljateljem telefonskim ili email putem.

Vrijeme dostave

Molimo Vas da uzmete u obzir da će ponekad radi nepredviđenih okolnosti
isporuka cvijeća biti izvršena u skladu sa mogućnostima.
Opcije dostave (vrijeme dostave) :

  • Tokom dana
  • Prijepodne
  • Poslijepodne

Imate li posebne zahtjeve za narudžbu molimo Vas da nas kontaktirate na telefon 098/997-3345 ili e-mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite.

Mjesto isporuke - dostava

Mjesto isporuke cvijeća može biti kućna adresa, hotel, ured, pogreb, bolnica
ili nešto drugo, što naznačite u polju "Napomena".

Isporuka u bolnice

U polje „Napomena“ navedite ime bolnice, adresu, odjel u kojem se osoba nalazi , kat i broj sobe.

Isporuka na pogrebe

U polje "Napomena" upišite ime groblja, ime i prezime pokojnika , točno vrijeme sahrane i ostalo.


nERA

KONTAKTIRAJ NAS

+385 44 813 436
+385 98 997 3345
nera@neraflowers.com

NERA, Obrt za cvjećarsku djelatnost i trgovinu

Petrinja, Otona Kučere 4
OIB: 29127518232
Matični broj obrta: 92553095
IBAN: HR6824070001100171083
Poslovnica: S.S.Kranjčevića 13,
44000 Sisak, Hrvatska

PREUZMI APP

Android aplikacija
iOS aplikacija
Pratite nas na instagramu
Pratite nas na facebooku
Republika Hrvatska
Europski strukturni i investicijski fondovi
Europska unija

"Zajedno do fondova EU"
Web shop je sufinancirala Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj.

Sadržaj WEB shopa isključiva je odgovornost subjekta „NERA, obrt za cvjećarsku djelatnost i trgovinu, vl. Ivana Šustić“

www.strukturnifondovi.hr

"Zajedno do fondova EU"
Mobilnu aplikaciju je sufinancirala Europska unija iz Europskog fonda za regionalni razvoj.

Sadržaj mobilne aplikacije isključiva je odgovornost subjekta „NERA, obrt za cvjećarsku djelatnost i trgovinu, vl. Ivana Šustić“

www.strukturnifondovi.hr

American Express
Diners Club International
Visa
MasterCard
Maestro
Discover
Dinacard
MasterCard® SecureCode™
Verified By Visa
WSpay™ - Web Studio payment gateway
© 2022 Nera - Go With The Flower